Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

Helene & Clara Zürich Betreiber: Senft Media LTD Charilaou Xylophorou 13 4103 Agios Athanasios Limassol, Cyprus Registernummer: HE 483732 E-Mail: info@heleneclarazurich.ch

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren. Dazu gehören:

  • Name und Vorname
  • Lieferadresse und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen
  • IP-Adresse und Browser-Daten

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

  • Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
  • Kundenkommunikation und Support
  • Versand von Bestellbestätigungen und Tracking-Informationen
  • Verbesserung unserer Website und unseres Angebots
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Dazu gehören:

  • Versanddienstleister zur Lieferung Ihrer Bestellung
  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung
  • Shopify Inc. als Plattformbetreiber

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere, verschlüsselte Verbindungen. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern. Die Verarbeitung erfolgt durch unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Dazu gehören:

  • Technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website
  • Analyse-Cookies zur Verbesserung unseres Angebots
  • Marketing-Cookies für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht — Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht — Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
  • Löschungsrecht — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
  • Widerspruchsrecht — Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
  • Datenübertragbarkeit — Sie können die Übertragung Ihrer Daten verlangen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@heleneclarazurich.ch

8. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung (erkennbar am "https://" in der Adresszeile).

9. Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an: 📧 info@heleneclarazurich.ch